為了應對茶葉市場國際化、多元化、競爭激烈化新變化，圍繞茶葉消費趨勢變化，著眼茶葉市場營銷，采取有效的措施，才能突出重圍。茶葉農產品的屬性決定了茶葉營銷需要低成本的模式，茶葉的文化底蘊則需要茶葉營銷需要高質量的顧客互動。2015年，茶業(yè)路在何方?

　　茶葉營銷需把握時代脈搏

　　著名品牌管理專家華紅兵在2014年度品牌營銷案例頒獎盛典上分享“2015年是移動互聯(lián)網元年”。

　　據國家工信部統(tǒng)計數(shù)據，截止到2014年10月，我國移動互聯(lián)網用戶總數(shù)達到8.74億戶，移動互聯(lián)網已經完全滲入到人們生活、工作、娛樂的方方面面。

　　移動互聯(lián)網的特點是“便捷性、便攜性、即時性、定向性、精準性、感觸性”，消費者特性是“碎片化、個性化和多元化”，體驗式、互動式、顧客代言是這一階段的主要營銷模式。

　　茶葉營銷不能放棄根本

　　茶葉有深厚的文化底蘊，因此茶葉的文化營銷成為了業(yè)界關注的模式，山頭營銷、產地營銷、創(chuàng)始人營銷、工藝營銷、品牌營銷被廣泛運用，但是這些營銷模式下的“圈子傳播和強勢傳播”卻因為茶葉“農產品”的屬性受限。

　　圈子傳播的營銷范圍有限的，它只能影響到某個固定的人群。強勢傳播借助的強勢媒體、明星代言、大規(guī)模的參展則需要高額費用支持，茶的另一屬性“農產品”決定了兩種傳播模式都是限制性非常大。因為茶“農產品”屬性，決定了茶企的實力相對于輕工產品和快消品來說，實力明顯偏弱。

　　因此茶營銷需要尋找低成本，但效果明顯的模式。

　　微營銷，低成本、大平臺

　　微營銷是移動互聯(lián)網時代的全新營銷工具，也是緊密結合“消費者碎片化、消費模式體驗化”特征的一種營銷模式，是對傳統(tǒng)營銷模式的補充。

　　微營銷，不是企業(yè)唱獨角戲，而是“企業(yè)、品牌、產品、用戶”借助平臺進行高質量、即時性的互動溝通，更關鍵的是微營銷的平臺和渠道是低成本的。

　　微營銷要借助“微博”和“微信”這兩大平臺。第一，這兩大平臺的最大優(yōu)勢在于品牌傳播和銷售活動的平臺相當于是免費的。微博平臺的建設費用低廉，僅有10元/月的會員費用，微信公眾號認證費也只需要300元/年。品牌推廣和銷售活動僅有活動本身的營銷費用支出，比如獎品的費用，其推廣費用是沒有的。第二，微博和微信面對的是直接用戶，每個用戶參與或關注活動，都會顯示清晰的用戶資料，方便茶企、茶館、茶店快速精準的鎖定消費人群并匹配產品。第三，微博和微信是兩個大的平臺，能有效提升品牌，就像中央電視臺能夠為品牌背書，而微博和微信的“認證”有效提高用戶的公信度。第四，兩個平臺都具備了直接的銷售功能，能直接銷售茶葉及關聯(lián)產品。第五，借助兩大平臺和用戶的溝通是高質量的、高效率的，文字、語音、圖片和視頻等溝通方式讓用戶快速準確了解產品、了解品牌、了解企業(yè)，而使用端手機的便捷性讓用戶溝通不受空間和時間的限制。

　　用戶即財富

　　營銷的本質是產品和貨幣的雙向轉移，一方面產品從企業(yè)轉移到消費者，另一方面貨幣則從消費者轉移到企業(yè)。這個過程中，最為關鍵的是“誰是消費者?他或她有什么樣的消費特性?”

　　微博和微信就像一個湖，湖里面生存著不計其數(shù)的魚。想釣魚，只要知道不同的魚喜歡吃什么樣的誘餌，不同的魚什么時候會出來覓食，然后在相應的時間用相應的魚餌去釣就行了。

　　用戶即財富，當茶企、茶館、茶店的微博擁有10萬以上的粉絲，當茶企、茶館、茶店的微信公眾平臺擁有1萬以上關注者的時候，茶葉或關聯(lián)產品的銷售只要針對這些用戶做精準的推廣就行。每年這些用戶為你帶來100萬元、1000萬元或更多銷量時，它則成為了茶業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道的有力補充，成為了茶葉“零成本”的銷售渠道。

　　茶業(yè)微營銷，它是移動互聯(lián)網時代茶葉營銷的一種全新模式，是一種全新的營銷工具和平臺，是茶葉傳統(tǒng)銷售模式的有效補充，借勢于用戶聚合的大平臺、零成本、快速高效，它必然受到茶業(yè)的重視，它也必然成為茶業(yè)營銷的新常態(tài)。(伍策 作者：戴高諾)

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