茶博會(huì)分享：2015年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，即將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于各種經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，提升實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)新形態(tài)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念在各行各業(yè)迅速流行起來。其實(shí)，對(duì)于中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)而言，是最需要導(dǎo)入“互聯(lián)網(wǎng)+”全新理念的。

　　產(chǎn)業(yè)思維的革新

　　中國(guó)的茶產(chǎn)業(yè)，一直是農(nóng)業(yè)或是種植業(yè)主導(dǎo)型的，多少年來，國(guó)人關(guān)注的重點(diǎn)是如何種植或者做出一杯好茶來，而這種“好茶”的概念又往往帶著“茶人自以為是”的習(xí)性，“以我為主”的作業(yè)方式，加上地域人文茶文化的特殊屬性，使信息的不對(duì)稱發(fā)生在茶產(chǎn)品的銷售過程中。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”導(dǎo)入的產(chǎn)業(yè)模式，應(yīng)該是消費(fèi)主導(dǎo)型的。在德國(guó)漢諾威博覽會(huì)開幕式上，馬云說，未來的生產(chǎn)模式將是C2B。用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售。未來的世界，企業(yè)不再關(guān)注規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、權(quán)力，而是會(huì)關(guān)注于靈活性、敏捷性、個(gè)性化和用戶友好體驗(yàn)。

　　循著這樣的思路，中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)其實(shí)是最適合于C2B用戶體驗(yàn)型的模式。六大茶類眾多區(qū)域性的地方名優(yōu)茶和區(qū)域性品牌，迎合了用戶體驗(yàn)個(gè)性化的特殊需求，即“我不賣很多的人，只賣給喜歡這一茶品的人”。這也是地方名優(yōu)茶和區(qū)域性品牌長(zhǎng)盛不衰的理由。

　　以往的信息不對(duì)稱，或許扼制了消費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為用戶獲得產(chǎn)品信息，讓消費(fèi)者進(jìn)入用戶體驗(yàn)變得更加便利。出現(xiàn)于普洱茶圈的定制茶及茶鄉(xiāng)體驗(yàn)旅游，誰(shuí)又能說不是現(xiàn)下中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的C2B模式呢？

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念不是簡(jiǎn)單地開個(gè)網(wǎng)店或微店，而是一種產(chǎn)業(yè)思維的革新，既是產(chǎn)業(yè)模式的重構(gòu)，也是商業(yè)模式甚至消費(fèi)模式的重構(gòu)。云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，隱藏在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)背后的消費(fèi)者變成用戶走到了“信用”的前臺(tái)。過去說的“消費(fèi)者是上帝”，商家只是說在嘴里的。“用戶為上”的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，真的是到了不是商家在選擇客戶，而是消費(fèi)者擁有更多的選擇權(quán)，既可以選擇、也可以拋棄的用戶時(shí)代了。以前生產(chǎn)廠家總是喜歡用“從茶園到茶杯”來推介茶產(chǎn)品的品質(zhì)及安全，在未來，人們會(huì)更側(cè)重于“從茶杯到茶園”的探訪、尋覓與體驗(yàn)。

　　在全產(chǎn)業(yè)鏈中，產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變將是最迫切的，從前的產(chǎn)品定位理論，將受到大數(shù)據(jù)精確營(yíng)銷的檢驗(yàn)?！拔液芎谩钡钠放茽I(yíng)銷宣傳，不得不正視極有可能成為用戶的受眾的感受。

　　重視消費(fèi)更加重要

　　重視消費(fèi)，這是中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)必須補(bǔ)上的一課。從“我有什么賣什么”，到“你需要什么，我來賣”。以前的電商理論：網(wǎng)上賣的必須便宜，必須低價(jià)，在全民互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種價(jià)值體系也必將重建。把傳統(tǒng)客戶及傳統(tǒng)消費(fèi)者與電商用戶相分離，那是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售還沒有普及到主渠道階段，“9.99元包郵”在茶行業(yè)的電商是無法大行其道的。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)來說，最大的機(jī)會(huì)是：在大健康背景下，消費(fèi)有望穩(wěn)定或爆發(fā)性增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)解決了此前因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的購(gòu)買能力受到制約的問題，O2O，C2B的用戶體驗(yàn)，將極大地增加消費(fèi)信任指數(shù)。

　　重視消費(fèi)，會(huì)顯得更加重要。如何尋找潛在的用戶和消費(fèi)者，又如何讓用戶和消費(fèi)者選擇你？在中國(guó)茶品牌集中度不是很高，缺失統(tǒng)治市場(chǎng)的壟斷性品牌的情況下，誰(shuí)都有機(jī)會(huì)。

　　互聯(lián)網(wǎng)讓世界沒有距離

　　聚焦與放大，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷與傳播的兩大法寶。

　　聚焦，就是借力互聯(lián)網(wǎng)的手段，讓人關(guān)注你。以前，一位偏僻山區(qū)的茶農(nóng)把茶葉加工好了以后，銷售途徑不外乎三條：走出去到茶市推銷，等待公司客戶來收購(gòu)，向親戚朋友零售。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，這位茶農(nóng)如果能力所及，也可以選擇開網(wǎng)店或微店，進(jìn)行微營(yíng)銷，講一個(gè)茶農(nóng)種茶制茶的故事來感動(dòng)大家。和君咨詢蔣同的“幸福茶農(nóng)”也許正是這樣的微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系，生產(chǎn)者在努力演繹“從茶園到茶杯”的生產(chǎn)體系，也正是消費(fèi)者樂于“從茶杯到茶園”的體驗(yàn)過程。

　　在利用互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)茶農(nóng)的聚焦后，事件及宣傳效果的放大是自然而然的事?，F(xiàn)下，許多企業(yè)自己做微信公眾號(hào)，人人都是自媒體，但選擇第三方來傳播還是十分必要的，自說自好，不如別人尤其是媒體說上一句好，更有效果。

　　互聯(lián)網(wǎng)，讓世界沒有了距離。茶農(nóng)可以找到消費(fèi)者，茶友也可以找到心儀之茶的茶園。長(zhǎng)期以來，中國(guó)茶葉出口受到出口商及進(jìn)口國(guó)進(jìn)口商的雙重制約，互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會(huì)是不言而喻的，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易試點(diǎn)放開，沒有機(jī)會(huì)全面了解中國(guó)茶文化、近距離體驗(yàn)接觸中國(guó)名優(yōu)茶的外國(guó)消費(fèi)者，他們才是中國(guó)茶業(yè)未來需要爭(zhēng)取和培育的潛在消費(fèi)客戶。

　　一切皆有可能，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響是革命性的！

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