喜茶 HEYTEA 上線了一款社交禮品卡“喜茶心意”?，F(xiàn)在，你可以在微信上請(qǐng)人喝喜茶了。
“微信禮品卡” 是微信今年2月推出一項(xiàng)社交禮品功能，目的是為以后推出社交禮品體驗(yàn)提供基礎(chǔ)。這項(xiàng)功能采取主動(dòng)邀約制，接口只對(duì)少數(shù)商家開放，基本是大品牌，比如大家熟悉的星巴克、歐萊雅(曾在活動(dòng)期間推出)。目前來看，喜茶應(yīng)該是第一個(gè)推出這項(xiàng)功能的新茶飲品牌。
在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出這個(gè)結(jié)合了線上線下的社交功能，也和喜茶在全國布局的節(jié)奏有關(guān)。除了大本營廣東，喜茶本周末將在上海開滿 5 家店，還開到了杭州，7月北京的兩家店也將開業(yè)。
如果想給朋友送一杯喜茶，需要進(jìn)入公眾號(hào)，進(jìn)入“禮品卡”板塊。在六個(gè)系列卡面里選擇一個(gè)，再選擇具體的卡面，選擇飲品，就可以送出了(禮品卡理論上只能送，不能消費(fèi)，除非 24 小時(shí)未被接收，才會(huì)以卡的形式退回送出者)。禮品卡的卡面插畫根據(jù)不同送禮的場景，分為不同的風(fēng)格據(jù)(據(jù)說這些插畫全是喜茶的一位全職插畫師創(chuàng)作的)。飲品則分為 28 元的任意飲品，以及芝士綠妍、芝士金鳳、滿杯紅柚等喜茶的經(jīng)典常規(guī)產(chǎn)品。送禮時(shí)還可以搭配一張照片或者視頻。
我們采訪了負(fù)責(zé)這次產(chǎn)品的小姐姐，喜茶的社群經(jīng)理 Scarlett，她告訴我們，禮品卡的推出主要有兩個(gè)目的。第一是方便大家社交。大家都知道喜茶是一個(gè)產(chǎn)品型公司，但與此同時(shí)喜茶對(duì)粉絲和社群運(yùn)營也是非?？粗氐摹＝衲?4 月 21 日，喜茶還曾推出喜茶星球會(huì)員卡，用戶可以通過會(huì)員卡獲取積分，參與活動(dòng)等。
我們可以看出禮品卡和會(huì)員卡承擔(dān)的功能略有不同。會(huì)員卡更多的是針對(duì)核心粉絲，主要是長期高頻購買喜茶的人群;而禮品卡作為一個(gè)隨送隨買的產(chǎn)品，使用起來很輕，受眾面也更廣，且天然帶有傳播屬性。
禮品卡的另一個(gè)作用是給消費(fèi)者數(shù)字化的消費(fèi)體驗(yàn)。喜茶本身是線下店，通過禮品卡其實(shí)能打通線上和線下的消費(fèi)場景。據(jù)了解，后期無論在產(chǎn)品還是玩法上，“喜茶心意”卡都會(huì)有進(jìn)一步的升級(jí)。
對(duì)喜茶的目標(biāo)用戶——白領(lǐng)人群來說，“喜茶心意”卡確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的社交產(chǎn)品。一方面，大家其實(shí)很缺乏類似的社交貨幣。另一方面，在大家距離比較遠(yuǎn)，工作又非常忙的情況下，當(dāng)面請(qǐng)喝茶已經(jīng)變成很奢侈的事了，發(fā)紅包又顯得有些奇怪。同樣的價(jià)錢，送一杯喜茶顯得又經(jīng)濟(jì)又時(shí)尚。 茶博會(huì)轉(zhuǎn)自36氪 |
